老年人经常容易被骗，特别是保健品方面，老年人成了骗子们经常光顾的对象。黄昏老年网（www.huanghun.com）为大家介绍老年人保健品防骗知识。
“要听讲座我们不拦，但是无论听多少花言巧语，也别掏腰包……”日前，家住金阊区观景新村的王艳婷对记者说，自己怎么也不明白，为什么家里人再三苦口婆心地给老外公打“预防针”，不要轻信上门推销员的话，购买各种保健品，但老外公还是三番五次“中招”。
王艳婷的外公今年83岁，现独自居住在观景新村一套一居室中，每个月退休工资2000余元，但是自前年被某品牌保健品销售商“盯” 上后，老人几乎每隔两三个月就要被上门推销的各类保健品“打动”，不断掏钱购买。“这几年他的工资卡上没有1分钱存款，大部分是买了保健品。大衣柜里、床底下到处都是! ”王艳婷说，其实家里每年都为外公做一次体检，每次体检的指标都正常，根本不需要这些保健品。
王艳婷全家现在最恨的就是这些上门推销的“骗子”总盯着外公不放，为了阻止这一行为，王艳婷曾经报过警，但是似乎作用不大。上个月家人把外公的 工资卡收了，希望从经济上掐断他“上当”的源头。可谁知周日发现，老人又买了两盒“清知缘”的保健品，原来是推销员说先让款欠着，以后上门来取。当天，为 了将这两盒保健品退货，家人差点和推销员打了起来。
推销陷阱 从“免费体验”或赠品开始
其实，在近两年苏州市消保委和各级基层消保组织受理的消费投诉中，因上当受骗购买到假药和受虚假宣传夸大功效诱惑，购买到无效和 “三无”保健品的案例，一直居高不下。去年，曾发生过一起9人以上的群体投诉，投诉人涉及常州、吴江、无锡等地。今年3月，该投诉已转入司法程序，被沧浪区法院立案审理。
据苏州市消保委投诉部曹凌霄对近几年这类投诉引发原因的分析可见，老人们与这些不良保健品“结缘”，往往是从“免费体验”或发放赠品开始的，随后再一步步被其“套牢”，直至拖入消费陷阱。归纳起来，伎俩大致有以下几种：
上门推销。这类骗子往往以提供免费旅游、健康讲座等为诱饵，敲开老人的大门，然后从老人嘴里套出其身体不适之处，诱使其购买保健品。如王艳婷的 外公，就是屡屡被推销员告知可以免费去安吉旅游，或去某五星级大酒店听健康讲座等，购买了数十种保健品。而居住在阊胥路上的王一军父亲，更是在一群打着 “爱眼日”旗号的骗子以买一送一诱惑下，在接受了其上门赠送的自称价值3万元的“眼黄金”金奥力牌各类护眼保健品后，被骗走4000元服务费。当王一军事 后打电话至产品说明声称的正在进行临床试验的北京301医院及广州某医院核实其产品质量时，对方均称从未听说过此事。
拉大旗作虎皮。对于家住平江区的吴淑英和王珏两位退休教师而言，自去年9月29日分别花了3690元和7920元购买了天元素全国推广服务中心江苏省苏州服务中心的降压保健品后，就像做了一场噩梦。
两位老人是邻居，都患有高血压，那天走在路上，一位小姑娘亲切地递上一则广告称：为了贯彻落实“中国免疫调节与抗衰老宣传教育工程”活动精神， 全国“天元素推广服务中心”正在举办该工程专用产品天元素的爱心捐赠活动，天元素最大功效就是降血压。因见活动主办方是中国老年保健协会，形象大使又是一 著名乒乓球运动员，老人们相信了，各买了20盒和10盒。然而，吴淑英在服用了该保健品20天后，本来稳定的血压突然急剧上升;王珏也出现了心跳加快等不 良症状。当两人找到该产品苏州服务中心要求退款时，该中心工作人员的回答差点让她们厥倒：是有人吃了血压会升高，我们就是打一枪换一个地方的，并且一边答 应退款，一边抓紧开溜。如今，这个服务中心早已人去楼空。
小利设套。利用公园、早市、小区老年人集聚的地方散发传单，同时强调只要参加活动就有礼品赠送，诱使老人们上钩，然后推销保健品。或是请一些所 谓专家、教授授课、义诊，通过夸大一些疾病的危害，蒙吓老人，诱惑他们购买产品。家住名城花园的张敏，去年12月31日在某公园散步时，被一位自称“健康 头等舱”的保健品推销员拉去接受专家义诊，最后义诊结果是身体已处于亚健康状态，老张当场被“吓牢”，购买了5瓶保健品，还付了2年健康信息费6912 元。结果吃完了才发现，根本无效。而吴江盛泽镇一对老夫妻为了拿赠品1斤鸡蛋，购买了4000余元保健品，等回家发现全部为“三无”产品后回到公园找经销 商时，人早没了。
情感营销。一些经销商对老人嘘寒问暖，“阿姨”、“伯父”地叫个不停，甚至还陪他们聊天，郊游等，在赢得他们欢心的同时，也赢得了他们的钱包。
总被忽悠 因求健康心切但信息闭塞
为了不让家里老人受骗上当，如今不少家庭都想尽了办法，然而收效甚微。对于这一现象，受理这类投诉数量相对较多的沧浪区消保委秘书长胡兴强认 为：这首先归结于老年人比一般人更关注健康，也愿意花大价钱去买健康，但客观上却因退休后生活圈子相对小了，信息闭塞的环境一定程度上限制了他们及时获取 正确的消费信息和防欺诈信息。
据全国老龄科学研究中心一项全国性调查表明，目前我国老年人慢性病患者，城市高达80%，农村为65%。对于渴望健康的老人来讲，免费讲座和义 诊就必然具有较大的吸引力。而从吴淑英和王珏受骗的主要原因来看，很明显是由于她们根本无从获知是否有中国老年保健协会这个组织和“中国免疫调节与抗衰老 宣传教育工程”是个骗子工程等信息。
现在的老年人大多出生于解放前，有些人受教育程度较低，城市老人中拥有中学文化程度的不多;而农村老人中，多数为小学水平或文盲，知识匮乏也一 定程度上影响了他们的认知能力。容易被专家、教授等称呼所骗，被“高科技”的伪装迷惑。如王一军的父亲就是受了其“高科技”三个字的诱惑上当的。
胡兴强告诉记者，这一现象还一定程度上透露了老年人对晚年无法依托子女长期照顾和对看病难、看病贵的一种忧虑。据苏州市消保委投诉部和沧浪区消 保委受理的这类投诉显示，约有8成以上老人是独自居住的“空巢”老人，子女只是在周末或逢年过节时过来探望。此外，胡兴强还发现，在一些由子女带着老人前 来投诉的案例中，有的老人其实明知商家“感情牌”后存在着逐利动机，但还是选择了听信。这就表明，这些老人对保健品的消费，已经变成了一种对情感的补偿和 对健康预期的满足。
专家建议 社区当好老年人的“桥头堡”
如何提高老年人甄别骗术能力，苏州市消保委专家们给出了以下建议：
执法部门应加大对此类违规行为的处罚力度。胡兴强说，在一些发达国家，一旦有人投诉保健品，当地的食品药品监督部门会立即介入调查，如果查出问题，常常采取重罚，以让这些不法商人名誉扫地、倾家荡产。他认为，我国也应该借鉴，让违规违法者付出高昂的成本。
针对目前部分骗子专门利用社区、公园、农贸市场等老年人集聚的地方行骗的特点，沧浪区消保委资深调解员吕阿姨认为，还应通过加强社区文化建设， 让那些场所成为老年人在家庭之外防止上当受骗的一道屏障。她说，社区是目前城乡居民的主要居住形态，理应成为提高老年人甄别骗术能力的“桥头堡”。吕阿姨 建议，社区工作者们可以定期开展一些针对老年人健康保健的活动，或者公益活动，既满足他们对健康生活的需求，又增强其对社会的归属感。
曹凌霄则希望有老人的家庭，用更多的关爱帮助老人走出“中招”的困境。
